把對話搬到電腦螢幕上，讓打字與檔案處理回到熟悉的鍵盤節奏

以目前多裝置架構的運作方式，手機不需要全程保持上網狀態也能在電腦端收發訊息，但實際上線行為會隨版本與裝置而異。建議你首次登入時先讓手機連上網路完成配對，之後再依介面顯示的裝置狀態判斷。若長時間未使用，部分連線可能要求重新驗證，這是正常的安全機制，並非故障。

先在手機應用程式內找到已連結裝置的選項，選擇連結裝置後會出現掃碼畫面，接著用電腦開啟對應的網頁端並以手機鏡頭對準畫面中的條碼。配對成功後，電腦端就會載入你的對話清單。若掃碼失敗，多半是光線不足或鏡頭模糊，重新對焦即可；仍無法成功時，請確認兩端應用程式皆為較新版本。

目前的架構允許同一帳號連結多個裝置，包含手機與電腦端。你可以在已連結裝置清單中查看目前有哪些裝置處於登入狀態，並針對不再使用的裝置個別登出。基於帳號保護，建議定期檢查這份清單，尤其是使用公用電腦之後，務必手動移除該裝置，避免對話被他人瀏覽。

電腦端可以傳送文件、圖片與影片等常見格式，操作方式通常是透過對話框中的附件按鈕選取本機檔案，或直接把檔案拖曳進對話視窗。實際可接受的格式與單檔上限會依版本調整，較大的檔案可能需要較長傳輸時間。若遇到傳送失敗，可先縮小檔案或改用其他格式再試，並以介面當下提示為準。

公用電腦可能被其他人使用，若登入後未登出，後續使用者有機會看到你的對話內容。因此離開前務必在電腦端手動登出，並回到手機的已連結裝置清單確認該裝置已被移除。此外，避免在公用設備上勾選任何保持登入的選項，也不要儲存瀏覽器密碼，降低帳號被沿用的可能。

通知未出現通常與瀏覽器權限或系統設定有關。請先確認瀏覽器允許此頁面顯示通知，再檢查作業系統的通知總開關是否開啟，並留意勿擾模式是否正在運作。若設定皆正常卻仍無提示，可嘗試重新整理頁面或重新登入，因為連線中斷時通知可能一併停止。必要時查看對話視窗本身是否已收到訊息。

在正常連線狀態下，電腦端與手機端的對話內容會保持一致，包含你從任一端送出的訊息與接收的回覆。不過同步並非即時備份服務，部分已刪除或僅存在於單一裝置的內容不一定會完整反映。若你重視紀錄保存，建議熟悉各自裝置的匯出或備份功能，並定期確認重要對話是否完好。

若用於工作溝通，建議先確認公司對即時通訊工具的使用規範，避免將敏感資料傳送至個人帳號。電腦端方便快速回覆與整理客戶資訊，但檔案與訊息可能保留在裝置上，因此共用設備需特別留意登出與清理。涉及正式合約或機密内容時，仍應依組織政策選擇合適的傳輸與保存方式。

是的，更換裝置或重設系統後，原有的登入狀態不會自動沿用，需要重新以手機掃碼配對。建議在舊裝置仍可使用時先主動登出，避免清單中殘留無效紀錄。重新登入後，對話會依伺服器同步狀況載入，若歷史訊息較多，可能需要一些時間才會完整顯示，這屬於正常現象。

可依序檢查網路連線是否穩定、瀏覽器是否為較新版本、以及是否安裝了干擾頁面運作的擴充功能。多數問題能透過重新整理或重新登入解決。若異常持續，建議改用手機端確認同一功能是否正常，以判斷問題來源。由於功能與介面會持續調整，最終說明仍以產品當前畫面與官方幫助內容為準。